„WINE & FOOD FESTIVAL“ PASLAUGŲ TEIKIMO TAISYKLĖS
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Festivalis „Wine & Food Festival“, toliau vadinamas Festivaliu arba Renginiu.
1.2. Festivalio organizatorius MB „Silvija ir broliai”, toliau vadinamas Organizatoriumi.
1.3. Festivalio pradžia: 2025 m. liepos 11 d. 10:00 val.
1.4. Festivalio pabaiga: 2025 m. liepos 13 d. 22:00 val.
1.5. Festivalio vieta: Anykščių r. sav., Anykščių sen., Ažupiečių k. 14, LT-29174
1.6. Taisyklių tikslas: apibrėžti Festivalio dalyvių teises ir pareigas, užtikrinti Festivalio dalyvių saugumą bei sklandžią Festivalio eigą.
1.7.Festivalio teritorija: aptverta Festivalio vieta, į kurią galima patekti tik įsigijus Organizatoriaus ar jo vardu platinamą bilietą ar akreditaciją. Teisę patekti į bet kurią Festivalio zoną suteikia speciali apyrankė, į kurią Festivalio organizatorius iškeičia įsigytą bilietą arba Festivalio organizatoriaus akreditaciją. Dalyviai privalo viso Festivalio metu išsaugoti ir nešioti specialią apyrankę. Asmenys, neturintys specialios apyrankės bus pašalinami iš festivalio teritorijos. Apie visus pažeidimus bus pranešta policijai.
1.8.Pirkdamas Bilietą Dalyvis patvirtina, kad su Taisyklėmis susipažino, suprato ir besąlygiškai sutinka su visomis Taisyklių sąlygomis ir griežtai bei besąlygiškai įsipareigoja laikytis Taisyklių bei Lietuvos Respublikos teisės aktų. Perkant Bilietą internetu, sutikimas išreiškiamas pažymėjus varnelę prie patvirtinimo „Susipažinau su taisyklėmis ir su jomis sutinku“, ar kito analogiško patvirtinimo, kuris aiškiai nurodytų sutikimą apie susipažinimą su Taisyklėmis bei sutikimą jų laikytis. Perkant Bilietą prekybos vietoje, sutikimas išreiškiamas pasirašius Taisykles ar kitu Organizatoriaus suteiktu būdu.
1.9.Kai Dalyvis yra juridinis asmuo, perkantis Bilietus savo darbuotojams ar susijusiems fiziniams asmenims, kiekvienas Festivalyje dalyvausiantis fizinis asmuo prilyginamas Dalyviui. Šiuo atveju Bilietus perkantis Dalyvis privalo užtikrinti, kad kiekvienas Festivalyje dalyvausiantis asmuo (Dalyvis) yra tinkamai susipažinęs su Taisyklėmis bei Privatumo politika, o pažeidus šią pareigą, visos iš to kilusios pasekmės yra Dalyvio atsakomybė.
1.10.Vaikai iki 5 metų į Festivalį įleidžiami nemokamai, tačiau tik su pilnamečio šeimos nario arba atsakingo asmens palyda. Festivalio dalyviai iki 18 metų Festivalyje gali dalyvauti tik lydimi pilnamečio asmens, kuris prisiima visišką atsakomybę už nepilnametį. Prie įėjimo į Festivalį pilnametis asmuo, atsakantis už nepilnametį, privalo pasirašyti atsakomybės už lydimą nepilnametį deklaraciją ir lydėti jį viso Festivalio metu.
1.11.Pagal LR galiojančius teisės aktus alkoholiniai gėrimai bus parduodami tik asmenims, sulaukusiems 20 metų.
1.12.Organizatorius informuoja Festivalio dalyvius, kad Festivalio metu skleidžiamas garsas viršys įprastas normas.
1.13.Festivalio teritorijoje be Organizatoriaus sutikimo draudžiama vykdyti bet kokią komercinę ar reklaminę veiklą.
1.14.Organizatorius turi teisę viso Festivalio metu filmuoti ir fotografuoti visoje Festivalio teritorijoje. Filmuota ir foto medžiaga vėliau gali būti naudojama Festivalio komunikacijoje. Žmonių atvaizdai, patekę į kadrą, taip pat gali būti naudojami Festivalio dokumentikoje, transliacijoje, reportaže, reklamoje ir kitoje komunikacinėje medžiagoje.
2. BENDROSIOS DALYVIŲ TEISĖS IR PAREIGOS
2.1.Kiekvienas Festivalio dalyvis, patekęs į Festivalio teritoriją, yra atsakingas už savo sveikatą, saugumą, gyvybę. Festivalio dalyviai privalo gerbti kitų dalyvių teises ir teisėtus interesus. Apie pastebėtus šių taisyklių pažeidimus Festivalio dalyvis privalo nedelsiant pranešti organizatoriui arba saugos darbuotojams.
2.2.Kiekvienas Festivalio dalyvis, patekęs į Festivalio teritoriją, pats atsako už savo daiktų saugumą, jų praradimą ar sugadinimą.
2.3.Kiekvienas Festivalio dalyvis sutinka ir neprieštarauja būti apieškomas prieš patenkant į Festivalio teritoriją, siekiant patikrinti, ar dalyvis nesineša šiose taisyklėse nurodytų draudžiamų ar kitų visuomenei pavojingų daiktų. Dalyviai, kurie su savimi turės šiomis taisyklėmis draudžiamų ir (arba) kitų visuomenei pavojingų daiktų, nebus įleidžiami į Festivalio teritoriją, nepaisant to, kad bus įsigiję bilietą į Festivalį, o pinigai už įsigytą Festivalio bilietą nebus grąžinami.
2.4.Visoje Festivalio teritorijoje ar aplink ją Festivalio dalyviams draudžiama kūrenti laužus, naudotis šašlykinėmis, kepsninėmis ar kitais panašiais daiktais, kurie yra susiję su ugnies įžiebimu.
2.5.Draudžiama naikinti ir žaloti eksponatus, gamtos objektus, kelti pavojų kitų asmenų saugumui ar gyvybei, šiukšlinti, teršti aplinką.
2.6.Festivalio dalyviai gali turėti naminius gyvūnus, vadovaujantis gyvūnų laikymo ir priežiūros taisyklėmis. Dalyviai patys yra atsakingi už savo gyvūnus ir jų elgesį.
3. SAUGA
3.1.Festivalio dalyviai Festivalio teritorijoje privalo elgtis taip, kad nekeltų grėsmės kitiems dalyviams. Griežtai draudžiama gadinti Festivalio teritorijoje esančius ženklus, reklaminius stendus, gamtą ir kitą Festivalio teritorijoje esančią įrangą. Už padarytą žalą Organizatorius turi teisę reikalauti ją atlyginti LR įstatymų numatyta tvarka.
3.2.Organizatorius užtikrina viešąją tvarką Festivalio metu bendradarbiaudamas su Lietuvos policija, saugos tarnybomis, informacijos centru, medicinos punktais, Priešgaisrine gelbėjimo tarnyba ir Greitąja medicinine pagalba.
3.3.Festivalio dalyviai privalo būti atsargūs vandenyje, nepervertinti savo galimybių ir neiti į vandenį ar šalia jo, esant apsvaigus nuo alkoholinių gėrimų bei tamsiu paros metu.
3.4.Festivalio dalyviai privalo laikytis už Festivalio saugumą atsakingų asmenų nurodymų. Už nurodymų nevykdymą Festivalio dalyviai gali būti priversti palikti Festivalio teritoriją be teisės vėliau patekti į Festivalį.
3.5.Festivalio saugos darbuotojai turi teisę:
3.5.1.Tikrinti asmenų dalyvavimo Festivalyje leidimą (bilietus/apyrankes);
3.5.2.Tikrinti Festivalio dalyvių asmens dokumentus, siekiant nustatyti jų tapatybę ir/arba amžių;
3.5.3.Tikrinti Festivalio dalyvių krepšius, rankines, kuprines ir rūbus bei rūbų kišenes, jei kyla įtarimas, jog kai kurie Festivalio dalyviai bando įsinešti į Festivalio teritoriją taisyklėse nurodomus draudžiamus įsinešti daiktus. Tuo atveju, jei Festivalio metu draudžiami objektai yra randami Festivalio dalyvio krepšyje, rankinėje, kuprinėje ar kitur, Festivalio saugos darbuotojai turi teisę tokį asmenį pašalinti iš Festivalio teritorijos. Į Festivalį tas žmogus gali grįžti tik palikęs neleistinus objektus už Festivalio teritorijos ribų. Tuo atveju, jei Festivalio dalyvio krepšyje, rankinėje ar kuprinėje yra randami narkotikai ar kitos psichotropinės medžiagos, ginklai, gyvybei pavojingi objektai, sprogmenys, saugos tarnyba turi teisę sulaikyti asmenį, užpildyti protokolą ir kartu su konfiskuotais daiktais, perduoti asmenį policijai;
3.5.4.Nurodyti Festivalio dalyviams Festivalio metu elgtis saugiai ir pagal Festivalio taisykles. Prireikus, jas priminti. Turi teisę nepaklususiam Festivalio taisyklėms dalyviui nurodyti palikti Festivalio teritoriją;
3.5.5.Panaudoti fizinę jėgą ginant kitų Festivalio dalyvių teises ir saugumą arba savigynos atveju, taip pat užtikrinant Festivalyje esančių įrenginių saugumą.
3.6. Į Festivalio teritoriją nebus įleidžiami:
3.6.1. Asmenys, kuriems teismo sprendimu yra uždrausta dalyvauti masiniuose renginiuose;
3.6.2. Asmenys, kurie yra akivaizdžiai paveikti alkoholio, narkotikų ar kitų psichotropinių medžiagų;
3.6.3. Asmenys, kurie su savimi turi ginklų ar kitų pavojingų daiktų, sprogmenų, psichotropinių medžiagų, degių medžiagų ar alkoholinių gėrimų;
3.6.4. Asmenys, kurie elgiasi agresyviai, brutaliai ir gali kelti grėsmę kitiems Festivalio dalyviams;
3.6.5. Nepilnamečiai asmenys be suaugusiojo palydos;
3.6.6. Asmenys, kurie neturi jokio galiojančio asmens dokumento arba kurių pateiktame asmens dokumente esanti nuotrauka neatitinka pateikiančiojo asmens išvaizdos;.
3.6.7. Asmenys, kurie bando į Festivalį įsinešti Taisyklėse draudžiamus daiktus.
3.7. Į Festivalio teritoriją draudžiama įsinešti:
3.7.1. Ginklus;
3.7.2. Gėrimus ir maisto produktus;
3.7.3. Narkotikus ir su jais susijusius prietaisus;
3.7.4. Pirotechnikos ir kitas degias, bei sprogstamas medžiagas;
3.7.5. Nesuderintas su organizatoriais reklamines priemones;
3.7.6. Skraidykles (dronus);
3.7.7. Skėčius aštriu galu;
3.7.8. Grilius, kepsnines, dujines virykles, šašlykines ir bet kokius panašius daiktus;
3.7.9. Kirvius, peilius ir kitus šaltuosius ginklus;
4. AUTOMOBILIŲ AIKŠTELĖS TAISYKLĖS
4.1.Transporto priemonių statymas yra galimas tik automobilių aikštelės zonoje. Draudžiama palikti transporto priemones ne specialiai transporto statymui skirtoje zonoje ir (arba) šalikelėse.
4.2.Automobilių aikštelės zonoje draudžiama miegoti automobilyje, statyti palapines, vartoti alkoholį, narkotines bei psichotropines medžiagas, triukšmauti, kurti laužus ar šašlykines ir niokoti kitų asmenų turtą. Viešosios tvarkos pažeidimas gali užtraukti administracinę ar baudžiamąją atsakomybę.
4.3.Patekimas į automobilių aikštelės zoną yra mokamas.
4.4.Festivalio organizatorius neatsako už paliktų automobilių saugumą, jų praradimą ar sugadinimą.
5. BILIETŲ PIRKIMO SUTARČIŲ SUDARYMO TVARKA BEI VYKDYMAS
5.1.Paslaugų kainos internetinėje parduotuvėje yra nurodomos eurais su PVM. Pirkėjui taikomos tos kainos, kurios galioja užsakymo pateikimo momentu.
5.2.Pirkimo procesas susideda iš šių pirkėjo veiksmų:
5.2.1.Interneto svetainėje pirkėjas išsirenka renginį bei konkrečius bilietus į jį;
5.2.2.pirkėjas perskaito ir sutinka su: (a) šiomis Taisyklėmis; (b) visomis specialiomis sąlygomis, nurodytomis prie renginio aprašymo; ir (c) renginio vietos sąlygomis (įskaitant, bet neapsiribojant, įvažiavimo sąlygas, amžiaus ribojimus ir kt. sąlygas);
5.2.3.pirkėjas Interneto svetainėje paspausdamas atitinkamą nuorodą patvirtina užsakymą, nurodydamas el. pašto adresą bei kitus prašomus duomenis;
5.2.4.pirkėjas pasirenka mokėjimo būdą ir užbaigia pirkimą.
5.3.Pirkimo sutartis laikoma sudaryta, kai Organizatorius pirkėjo nurodytu elektroninio pašto adresu patvirtina pirkėjo užsakymą, atsiųsdamas įsigytą (-us) bilietą (-us) ar kitą dokumentą, patvirtinantį teisę į įsigytą paslaugą. Organizatorius patvirtina užsakymą po to, kai gauna pirkėjo mokėjimą arba informaciją, patvirtinančią apie atliktą mokėjimą. Pirkėjas užsakymą turi apmokėti per 15 minučių nuo nukreipimo į banką ar kitą mokėjimo sistemą. Kitu atveju Pirkėjo užsakymas anuliuojamas.
5.4.Visiems nuotoliniu būdu atliekamiems pirkimams yra būtinas kredito arba debeto kortelės patvirtinimas ir pinigų pervedimas Organizatoriui. Pirkėjo užsakymas gali būti atšauktas, jei nebuvo gautas banko, kurio išduota kredito ar debeto kortele pirkėjas vykdo atsiskaitymą, patvirtinimas arba jei mokėjimas nebuvo gautas visiškai.
5.5.Draudžiama įsigyti ar bandyti įsigyti paslaugą Internetinėje svetainėje, naudojant bet kokią neteisėtą mokėjimo ar kitą priemonę. Organizatorius pasilieka teisę be jokių įspėjimų atšaukti bet kokį užsakymą, kuris pagrįstai įtariamas turintis sukčiavimo požymių ar kuriuo kitaip pažeidžiamos šios Taisyklės; toks užsakymas laikomas negaliojančiu.
5.6.Nepasinaudojus biliete nurodyta paslauga (t. y. neapsilankius renginyje), bilietai nekeičiami ir (ar) pinigai už juos negrąžinami. Bilietai taip pat nėra keičiami, pakartotinai perduodami bei už juos nėra grąžinami pinigai, jeigu pirkėjas bilietus prarado ar sunaikino juos arba jie buvo pavogti. Todėl pirkėjas privalo bilietus laikyti saugioje vietoje. Be to, Organizatorius rekomenduoja nesidalinti bilietų nuotraukomis internetu, nes tai gali sudaryti galimybę tretiesiems asmenims suklastoti bilietus.
5.7.Įsigydamas bilietą pirkėjas patvirtina, jog supranta, kad pirkdamas bilietą nuotoliniu būdu (t. y. Interneto svetainėje) pirkėjas neturi teisės atsisakyti sutarties (t. y. bilieto pirkimo sutarties) pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228–10 straipsnį, išskyrus pirkėjo teisę atsisakyti nuotoliniu būdu įsigyto dovanų kupono (t. y. dovanų kupono pirkimo sutarties) per 14 (keturiolika) dienų nuo jo įsigijimo dienos.
5.8.Įsigydamas bilietą pirkėjas turi teisę gauti PVM sąskaitą faktūrą, įrodančią bilietų įsigijimą, kuri gali būti išrašyta ne vėliau kaip 10 kalendorinių dienų po pirkimo datos. Praėjus 10 kalendorinių dienų po pirkimo, Organizatorius pasilieka teisę nebeišrašyti PVM sąskaitos faktūros.
5.9.Organizatoriai draudžia bilietų perpardavimą. Bet koks bilieto perpardavimas, pažeidžiantis įstatymų arba Organizatoriaus nustatytus apribojimus, yra pagrindas panaikinti bilietą ir pripažinti jį negaliojančiu, negrąžinant pinigų už įsigytą bilietą.
5.10.Bilietų, įsigytų Interneto svetainėje, be rašytinio Organizatoriaus sutikimo negalima:
5.10.1.Naudoti reklamai, akcijoms, varžyboms ar loterijoms (ar kitiems panašiems
komerciniams tikslams);
5.10.2.Naudoti (parduoti) kartu su kelionių ar apgyvendinimo paslauga ir (arba) bet kokiais kitais produktais ar paslaugomis, norint sukurti paketą pardavimui ar kitam platinimui.
5.11. Festivalio bilietas, įeinant į Festivalio teritoriją, bus keičiamas į Festivalio apyrankę. Į Festivalio apyrankę gali būti keičiamas tik originalus bilietas, nupirktas pagal nustatytus oficialaus Festivalio Organizatoriaus reikalavimus. Festivalio organizatorius įspėja, kad padirbti ar suklastoti bilietai nebus keičiami į Festivalio apyrankes. Apyrankė galioja tik tol, kol ji yra uždėta ant dalyvio rankos riešo. Ji garantuoja įėjimą į Festivalį tik vienam asmeniui. Jei apyrankė yra sugadinama arba nuplėšiama – ji laikoma negaliojančia. Praradus apyrankę nauja išduodama tik iš naujo įsigijus bilietą į renginį.
6. BILIETŲ ĮSIGIJIMO, KEITIMO IR GRĄŽINIMO SĄLYGOS BEI TVARKA
6.1.Prieš įsigydamas Bilietą, Dalyvis privalo išsamiai įvertinti visą jam pateiktą ir viešai prieinamą informaciją apie Festivalį, taip pat savo galimybes atvykti ir dalyvauti jame. Įsigijus Bilietą per klaidą ar neįvertinus savo asmeninių galimybių dalyvauti Festivalyje, Organizatorius jokiais atvejais neįsipareigoja grąžinti Bilieto kainos Dalyviui.
6.2.Sumokėdamas už Bilietą, Dalyvis patvirtina, kad Bilietą jis įsigijo turėdamas visą sprendimui priimti reikalingą teisingą ir visapusišką informaciją, įskaitant, bet
neapsiribojant, Festivalio temą, erdves, amžiaus ribojimus, trukmę, datą, vietą, eigą, kainą, kokybę ir kt. Neturint šios informacijos, prieš įsigyjant Bilietą Dalyvis privalo kreiptis į Organizatorių. Neįvykdžius šios pareigos, Dalyvis prisiima visus dėl šios pareigos neįvykdymo kilusius padarinius.
6.3.Dalyvis prisiima visišką atsakomybę už Organizatoriui pateikiamos informacijos (pvz. vardas, pavardė, el. pašto adresas, tel. nr. ir/ar kitų Bilietų pirkimui bei dalyvavimui Festivaliui reikalingų kontaktinių duomenų) teisingumą bei išsamumą ir privalo savo lėšomis pašalinti visus dėl šio įsipareigojimo nevykdymo atsiradusius padarinius.
6.4.Įsigydamas Bilietą, Dalyvis privalo iš karto patikrinti, ar visi Biliete esantys duomenys yra teisingi ir ar Bilieto kaina atitinka sumokėtą sumą. Nustačius, kad Biliete esantys duomenys nėra teisingi ir/ar Bilieto kaina neatitinka sumokėtos sumos, Dalyvis privalo nedelsiant kreiptis į Organizatorių. Dėl šios nuostatos pažeidimo atsiradusi atsakomybė tenka pačiam Dalyviui.
6.5.Draudžiama Bilietą kopijuoti, dauginti, klastoti ar naudoti bet kokiu neteisėtu ir/ar Taisyklėms prieštaraujančiu būdu.
6.6.Organizatorius turi teisę atsisakyti parduoti ir pristatyti Bilietus, jei Bilietų užsakymo ir apmokėjimo metu ar vėliau Dalyvis pateiktė melagingus, netikslius, klaidinančius ar ne visus reikalaujamus duomenis. Organizatorius taip pat turi teisę, bet ne pareigą, kreiptis į Dalyvį siekiant patikslinti Dalyvio pateiktus asmens ir kontaktinius duomenis.
6.7.Dalyvis patvirtina suprantantis, kad Bilietas yra individualus ir skirtas konkrečiam Dalyviui. Todėl Dalyvis turi teisę perleisti Bilietą tretiesiems asmenims tik su išankstiniu Organizatoriaus sutikimu, pateikiamu raštu arba elektroniniu paštu. Nesant Organizatoriaus sutikimo, perleistas Bilietas Organizatoriaus gali būti panaikinamas, o trečiasis asmuo, kuriam perleistas Bilietas gali būti neįleidžiamas į Festivalį.
6.8.Bilietas negali būti grąžinamas, pratęsiamas, ar keičiamas į grynuosius pinigus, išskyrus atvejus, kai Festivalis atšaukiamas ar nukeliamas dėl Organizatoriaus kaltės.
6.9.Dėl Organizatoriaus kaltės nukėlus Festivalį, Dalyvis turi teisę pakeisti Festivalio Bilietą arba atgauti už Bilietą sumokėtus pinigus. Informacija, kaip tą padaryti, teikiama elektroninio pašto adresu festivalis@wineandfoodfest.lt.
6.10.Dėl Organizatoriaus kaltės atšaukus Festivalį, Dalyviui pinigai už Bilietą grąžinami per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų po to, kai Dalyvis pateikia Organizatoriui Bilieto apmokėjimo įrodymus (kvitą ar kt.).
7. BILIETŲ PIRKIMAS KASOJE
7.1.Aktualios informacijos apie bilietams taikomas nuolaidas, lankytojų amžiaus apribojimus ir nemokamai įleidžiamus vaikus teiraukitės kasoje prieš perkant bilietus.
7.2.Už bilietus kasose galite sumokėti grynaisiais pinigais ir / ar banko mokėjimo kortele.
7.3.Dėl nuolaidos taikymo informuokite pardavėją prieš pirkdami bilietą kasoje.
7.4.Mokėtina suma neskaidoma. Ji turi būti apmokėta vienu pasirinktu apmokėjimo būdu.
7.5.Bilietai kasoje nekeičiami ir negrąžinami.
7.6.Įsigydamas bilietą, turite teisę gauti PVM sąskaitą-faktūrą, įrodančią bilietų įsigijimą. Apie tai, prieš perkant bilietą, turite įspėti kasos darbuotoją arba kreiptis į Organizatorių. Sąskaita – faktūra gali būti išrašyta ne vėliau kaip 10 kalendorinių dienų po pirkimo datos. Praėjus 10 kalendorinių dienų po pirkimo, pardavėjas pasilieka teisę nebeišrašyti PVM sąskaitos faktūros. Sąskaitos faktūros išrašomos ir pateikiamos pirkėjams pasibaigus Festivaliui.
8. ATSAKOMYBĖ
8.1.Festivalio kontrolę vykdo Organizatorius, jo įgalioti asmenys, saugos darbuotojai, bilietų kontrolieriai, prižiūrėtojai, savanoriai.
8.2.Asmenys, pažeidę Festivalio Taisykles ir/ar Lietuvos Respublikos teisės aktus, bus nedelsiant pašalinti iš Festivalio teritorijos, o pinigai už įsigytus bilietus nebus grąžinami.
9. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
9.1.Organizatorius turi teisę keisti paskelbtus atlikėjus, pramogas bei programą.
9.2.Šios taisyklės gali būti vienašališkai organizatoriaus sprendimu keičiamos. Jos yra talpinamos oficialiame Festivalio internetinėje svetainėje adresu www.wineandfoodfest.lt Nauja Taisyklių redakcija įsigalioja nuo jų paskelbimo ir yra taikoma visiems naujiems tarp Dalyvio ir Organizatoriaus kylantiems civiliniams teisiniams santykiams. Nepaisant to, Dalyviui taikomos Bilieto įsigijimo metu galiojusios Taisyklės, su kuriomis jis susipažino ir sutiko įsigydamas Bilietą.
9.3.Visos renginio pavadinimo ir logotipo autorinės teisės priklauso Organizatoriui.
9.4.Organizatoriaus oficialus elektroninis paštas komunikacijai festivalis@wineandfoodfest.lt